Registar „Ne zovi“ počinje sa radom

Registar „Ne zovi“ koji će omogućiti da se zaštitimo od neželjenih poziva i poruka prodavaca proizvoda i usluga, biće dostupan u januaru. Pravilnik koji određuje na koji način ćemo moći da se upištemo u registar je usvojen i stupa na snagu 5. januara.

Nakon ovog datuma, svi operatori mobilne i fiksne telefonije, biće u obavezi da omoguće svojim korisnicima da se, ukoliko to žele, upišu u novi registar.

Operator, bez naknade upisuje ili ispisuje podatke korisnika telefonskog broja sa kojim ima zaključen ugovor o korišćenju usluga, isključivo na zahtev korisnika.

Ko se upisuje u registar?

Samo korisnik telefonskog broja može da traži upis ili ispis podataka iz registra „Ne zovi“.

To mogu da učine potrošači koji koriste postpejd broj, ali i oni koji koriste pripejd broj, ali samo ukoliko su registrovani korisnici kod nekog operatora.

Kako se upisuje u registar?

Ako želite da zaštitite svoj telefonski broj od neželjenih poziva i poruka, upisivanje u registar „Ne Zovi“ može biti koristan korak. Evo kako to možete učiniti:

1. Elektronska forma:
   • Posetite internet stranicu svog telekomunikacionog operatora.
   • Pronađite sekciju posvećenu registru „Ne zovi“ ili sličnom nazivu.
   • Upišite svoje podatke, uključujući ime, prezime, broj telefona i jedinstveni matični broj (JMBG) ako je potrebno.
   • Pratite uputstva na ekranu za potvrdu vašeg zahteva.
   • Ako je dostupna, možete koristiti i zvaničnu aplikaciju operatora za upis u registar.
2. Prodajno mesto operatora:
   • Posetite fizičko prodajno mesto vašeg telekomunikacionog operatora.
   • Identifikujte se kao nosilac telefonskog broja uz ličnu kartu ili drugi odgovarajući dokument.
   • Zatražite upis u registar „Ne zovi“ i sačekajte da operater popuni elektronski zahtev.
   • Uzmi potvrdu o prijemu zahteva koja sadrži datum prijema.
3. Papirna forma (ako je potrebno):
   • Ako operator nema tehničke mogućnosti za elektronski unos, možete podneti zahtev u papirnoj formi.
   • Popunite obrazac koji sadrži vaše podatke i zahtev za upis u registar „Ne zovi“.
   • Dostavite popunjeni obrazac na prodajnom mestu operatora.

Nakon izvršenog upisa, dobićete potvrdu o prijemu zahteva sa datumom. Možete proveriti da li je vaš broj telefona upisan u registar „Ne zovi“ putem „da/ne“ provere na internet stranici operatora ili putem aplikacije.

Ako želite da promenite ili ispravite informacije u registru, podnošenje zahteva za izmenu je moguće jednom mesečno. Nakon raskida ugovora sa operatorom, a ako ne prenesete broj kod drugog operatora, bićete automatski ispisani iz registra „Ne zovi“.

Javna dostupnost podataka

Imajte na umu da su neki podaci u vezi sa upisom u registar „Ne zovi“ javno dostupni, uključujući ime, prezime, broj telefona i JMBG korisnika, kao i informacije o operatoru i datumima upisa.

Za dodatne informacije i proveru upisa, korisnici mogu posetiti internet stranicu regulatornog tela RATEL, gde je omogućena provera brojeva telefona upisanih u registar „Ne zovi“.