Registar „Ne zovi“ počinje sa radom
Saznajte kako da se u registar upišete i izbegnete neželjene pozive i poruke prodavaca robe i usluga.
Registar „Ne zovi“ koji će omogućiti da se zaštitimo od neželjenih poziva i poruka prodavaca proizvoda i usluga, biće dostupan u januaru. Pravilnik koji određuje na koji način ćemo moći da se upištemo u registar je usvojen i stupa na snagu 5. januara.
Nakon ovog datuma, svi operatori mobilne i fiksne telefonije, biće u obavezi da omoguće svojim korisnicima da se, ukoliko to žele, upišu u novi registar.
Operator, bez naknade upisuje ili ispisuje podatke korisnika telefonskog broja sa kojim ima zaključen ugovor o korišćenju usluga, isključivo na zahtev korisnika.
Ko se upisuje u registar?
Samo korisnik telefonskog broja može da traži upis ili ispis podataka iz registra „Ne zovi“.
To mogu da učine potrošači koji koriste postpejd broj, ali i oni koji koriste pripejd broj, ali samo ukoliko su registrovani korisnici kod nekog operatora.
Kako se upisuje u registar?
Ako želite da zaštitite svoj telefonski broj od neželjenih poziva i poruka, upisivanje u registar „Ne Zovi“ može biti koristan korak. Evo kako to možete učiniti:
- Elektronska forma:
- Posetite internet stranicu svog telekomunikacionog operatora.
- Pronađite sekciju posvećenu registru „Ne zovi“ ili sličnom nazivu.
- Upišite svoje podatke, uključujući ime, prezime, broj telefona i jedinstveni matični broj (JMBG) ako je potrebno.
- Pratite uputstva na ekranu za potvrdu vašeg zahteva.
- Ako je dostupna, možete koristiti i zvaničnu aplikaciju operatora za upis u registar.
- Prodajno mesto operatora:
- Posetite fizičko prodajno mesto vašeg telekomunikacionog operatora.
- Identifikujte se kao nosilac telefonskog broja uz ličnu kartu ili drugi odgovarajući dokument.
- Zatražite upis u registar „Ne zovi“ i sačekajte da operater popuni elektronski zahtev.
- Uzmi potvrdu o prijemu zahteva koja sadrži datum prijema.
- Papirna forma (ako je potrebno):
- Ako operator nema tehničke mogućnosti za elektronski unos, možete podneti zahtev u papirnoj formi.
- Popunite obrazac koji sadrži vaše podatke i zahtev za upis u registar „Ne zovi“.
- Dostavite popunjeni obrazac na prodajnom mestu operatora.
Nakon izvršenog upisa, dobićete potvrdu o prijemu zahteva sa datumom. Možete proveriti da li je vaš broj telefona upisan u registar „Ne zovi“ putem „da/ne“ provere na internet stranici operatora ili putem aplikacije.
Ako želite da promenite ili ispravite informacije u registru, podnošenje zahteva za izmenu je moguće jednom mesečno. Nakon raskida ugovora sa operatorom, a ako ne prenesete broj kod drugog operatora, bićete automatski ispisani iz registra „Ne zovi“.
Javna dostupnost podataka
Imajte na umu da su neki podaci u vezi sa upisom u registar „Ne zovi“ javno dostupni, uključujući ime, prezime, broj telefona i JMBG korisnika, kao i informacije o operatoru i datumima upisa.
Za dodatne informacije i proveru upisa, korisnici mogu posetiti internet stranicu regulatornog tela RATEL, gde je omogućena provera brojeva telefona upisanih u registar „Ne zovi“.