Koliko puta ste se našli u situaciji da vam bliska osoba kaže nešto poput „Moglo je biti i gore“ dok vam prenosi loše vesti? Takvi izrazi često se koriste u pokušaju da ublaže težinu situacije, ali često ne uspevaju da pruže stvarnu utehu. Kada prenosimo neprijatne i neočekivane informacije, prirodno je da želimo da se ponašamo pažljivo i obazrivo, ali ponekad možemo završiti sa frazama koje, iako nam se čine kao utešne, zapravo mogu biti bezosećajne ili neprimerene.
U takvim trenucima, važno je da obratimo pažnju na reči koje koristimo, jer čak i najdobronamerniji izrazi mogu izazvati dodatnu nelagodu. Evo nekoliko uobičajenih fraza koje treba izbegavati prilikom davanja loših vesti, jer možda neće pružiti podršku koju osoba zaista treba.
Ne govorite ovo kada prenosite loše vesti
„Moglo je biti gore.“
- Zašto je loše: Ova fraza može izgledati kao pokušaj da se situacija stavi u širu perspektivu, ali zapravo može biti shvaćena kao da umanjujete osećanja osobe koja je primila loše vesti. Kada nekome kažemo da je moglo biti gore, šaljemo poruku da njihova trenutna bol nije toliko važna u poređenju sa nečim što bi moglo biti još gore. Ovo može učiniti da se osećaju kao da njihova osećanja nisu validna ili važna.
- Bolji pristup: Umesto toga, pokušajte da izrazite saosećanje i priznajete ozbiljnost situacije. Na primer: „Razumem da je ovo veoma teško i želim da znaš da sam ovde da te podržim.“
„Sve se dešava s razlogom.“
- Zašto je loše: Ova fraza može biti vrlo frustrirajuća jer implicira da loše vesti imaju nekakav skriveni smisao ili svrhu. To može zvučati kao da pokušavate da opravdate ili umanjite stvarnost problema sa idejom da je nesreća deo nekog većeg plana, što može dodatno pogoršati osećanje bespomoćnosti i nezadovoljstva kod osobe koja se suočava s lošim vestima.
- Kao i u prethodnom primeru, bolje je prihatiti događaj i probati sa „Znam da je ovo teška situacija i želim da znaš da sam tu da ti pomognem kako god mogu.“
„Brzo ćeš preboleti ovo.“
- Zašto je loše: Ponovo zvuči kao da umanjujete problem i sugerišete da će osoba brzo preći preko toga, što može delovati kao da ne shvatate ozbiljno situaciju. Svaka osoba ima različito vreme za procesuiranje i prevazilaženje problema, i ovo može delovati kao da ne uvažavate njihova osećanja.
- Bolji pristup: Umesto da sugerišete kako će se osećanja brzo promeniti, budite direktni i iskreni o situaciji, a zatim ponudite podršku. Na primer: „Razumem da je ovo teško i može potrajati neko vreme da se izvučeš iz toga. Tu sam da te podržim tokom celog procesa.“
„Znam tačno kako se osećaš.“
- Zašto je loše: Ova fraza često može delovati neiskreno jer je teško zaista znati kako se neko oseća u određenoj situaciji, naročito ako nismo prošli kroz isto iskustvo. Niste “ u nečijoj koži“ i ne, ne znate kako se ta osoba oseća. Jedno je biti empatičan i saosećati se sa nekim, ali ne možete da se poistovetite.
- Bolji pristup: Umesto da tvrdite da znate kako se osećaju, priznajte njihove osećaje i ponudite podršku.
„Bar…“
- Zašto je loše: Ova fraza često dolazi sa namerom da se naglasi neki pozitivan aspekt situacije, ali i ona umanjuje ozbiljnost problema. Ova vrsta umanjivanja može biti posebno uvredljiva i frustrirajuća za osobu koja se bori sa teškim vremenima.
- Bolji pristup: Pokušajte da se fokusirate na pružanje stvarne podrške i razumevanja umesto da tražite pozitivne strane situacije. Na primer: „Razumem da je ovo zaista teško i želim da budem tu za tebe na svaki način koji ti je potreban.“
„Treba da budeš zahvalan/na što…“
- Zašto je loše: Ova fraza može zvučati kao da pokušavate da nametnete osećaj zahvalnosti za nešto što je očigledno negativno. Ovo može biti doživljeno kao nedostatak empatije i može uzrokovati osećanje da ne poštujete stvarnu prirodu njihovog problema.
- Bolji pristup: Umesto da namećete osećaj zahvalnosti, dopustite osobi da izrazi svoja osećanja i procesira situaciju na svoj način.
Biće vam korisno da pročitate i: Kako pričati sa decom o teškim temama?
Svoj omiljeni radio i portal pratite i na Instagram i Facebook profilu.
loše vesti loše vesti loše vesti loše vesti loše vesti loše vesti loše vesti loše vesti
