Portal „Uvid u račun“ je ponovo dostupan korisnicima, omogućavajući im preuzimanje e-računa i elektronsko plaćanje. Na portalu su sada dostupni računi za decembar 2023. godine, kao i kompletna arhiva računa i uplata tokom prethodne tri godine. Korisnici imaju detaljan pregled potrošnje po zonama i tarifama.
Svi decembarski računi su takođe dostavljeni Pošti Srbije, a građanima je pružen rok za popust za redovno plaćanje do 29. januara. U slučaju reklamacija, EPS je ponovo omogućio pristup kol-centru kako bi brzo i efikasno rešio sve nedoumice korisnika.
EPS naglašava da digitalna pretnja nije ugrozila proces proizvodnje električne energije niti bezbednost podataka korisnika u bilo kojem trenutku. Preduzete su opsežne mere radi osiguranja da se slični incidenti ne ponove.
„Unapređenje digitalne bezbednosti postavljeno je kao ključni prioritet, a zbog složenosti sistema, EPS postepeno vraća IKT sisteme u funkciju“, ističu iz EPS-a. Dodaju da je veći deo IT sistema ponovo aktivan sa poboljšanom bezbednošću, a intenzivno se radi na obnovi rada šaltera.
