U periodu obeležavanja Dana državnosti, u četvrtak 15. i petak 16. februara, naplatna mesta JKP “Vodovod i kanalizacija” u gradu, kao i šalteri za reklamacije, info-pult i blagajne u Korisničkom centru, neće raditi. Svi zahtevi i reklamacije primljene putem korisničkog mejla info@vikzr.rs u toku prazničnih dana biće obrađeni prvog narednog radnog dana.
U slučaju kvarova na javnoj vodovodnoj i kanalizacionoj mreži, korisnicima je na raspolaganju broj dispečerske službe 023/534-097, koji je aktivan 24 sata. Za otklanjanje kvarova, kao i u svakodnevnom radu, dežurne su ekipe održavanja vodovodne i kanalizacione mreže.
